Guía para Hosts
El rol de Host es fundamental en SinFila. Eres quien recibe a los clientes y gestiona su experiencia desde que llegan hasta que se sientan.
Tu Día a Día con SinFila
Control de Afluencia
Tu pantalla principal será el Control de Afluencia, donde podrás ver:
- Lista de espera (Walk-ins y Filas Virtuales).
- Reservaciones próximas.
- Estado de las mesas en tiempo real.
Tus Tareas Principales
- Check-in: Registrar a clientes que llegan sin reservación.
- Asignación de Mesas: Decidir qué mesa asignar a cada grupo para optimizar el espacio.
- Gestión de Estatus: Actualizar cuando una mesa está ocupada, libre o sucia.
Mantener el sistema actualizado en tiempo real es clave para que las estimaciones de tiempo de espera sean precisas.